Examen: voorbeeldvragen & antwoorden
Multiple choice: 30 vragen · duur: 2 uur. Stof: Vensim-formules & functies · graphs over time · stocks-en-flowsrelaties · lectures & seminars · individuele opdrachten · coursebook (Meadows, 2008).
Tip: focus op het herkennen van gedragspatronen (welke loop domineert?) en het interpreteren van Vensim-formules (wat doet INTEG, STEP, MIN?).
Bathtub-model: water in kuip daalt van 50 naar 25 gallon in 10 minuten. De inflow is constant op ~5 gallon/minuut. Welke grafiek representeert de bijbehorende outflow?
Antwoord: A: outflow stijgt geleidelijk van ~5 naar ~10 gallon/minuut
Redenering: Als de stock daalt terwijl de inflow constant is, moet de outflow groter zijn dan de inflow. De stock daalt −25 gallon in 10 min = −2,5 gallon/min netto. Inflow ≈ 5, dus outflow ≈ 7,5 gemiddeld, oplopend van ~5 naar ~10 gal/min.
Nestlé's doel: 'Our purpose is enhancing quality of life and contributing to a healthier future.' Welk leverage point?
Antwoord: B: Goals (leverage point #3)
Redenering: De uitspraak beschrijft het purpose: het overkoepelende doel van het systeem. Buffers = stocks; self-organization = systeem hervormt zichzelf; information flows = wie heeft toegang tot info.
Bankrekening-model: rente = percentage × huidige balans (stock), toegevoegd als inflow. Welk gedrag?
Antwoord: A: Exponentiële groei
Redenering: De stock bepaalt de hoogte van de inflow: hoe hoger de stock, hoe groter de inflow: een reinforcing loop (compound interest). R-loops produceren exponentieel gedrag.
Koffiedrinker-model: 'opgeslagen energie in lichaam' is een stock zónder inflow. Wat is waar?
Antwoord: C: Opgeslagen energie kan alleen gelijk blijven of dalen
Redenering: Een stock verandert ALLEEN via flows. Zonder inflow kan de stock enkel gelijk blijven (geen outflow) of dalen (via outflow); stijgen is onmogelijk.
Thermostaat-model: kamertemperatuur geregeld door thermostaatinstelling én beïnvloed door buitentemperatuur. Wat is waar?
Antwoord: D: Het systeem heeft twee conflicterende doelen
Redenering: Twee B-loops: (1) thermostaatinstelling stuurt kachel aan; (2) buitentemperatuur trekt de kamertemperatuur naar buiten. Beide streven een ander 'doel' na: het systeem oscilleert of zoekt een compromis.
Model toont: kortetermijnfix → vermindert symptoom (B-loop), maar bijwerkingen versterken via R-loop het achterliggende probleem. Wat is de uitweg?
Antwoord: C: Focus op langetermijnherstructurering
Redenering: Dit is Shifting the Burden. De uitweg: stel de fundamentele oplossing centraal en accepteer dat dit meer moeite kost. A past bij Seeking the Wrong Goal, B bij Rule Beating, D bij Escalation.
Capital = INTEG(Investment − Depreciation, 5) | Investment = MIN(Growth goal, Profit) | Goal Growth = Capital × Growth Propensity. Welk SFD is correct?
Antwoord: C
Redenering: INTEG → Capital is een stock met inflow Investment, outflow Depreciation, beginwaarde 5. MIN → Investment hangt af van twee variabelen. Antwoord b is fout: het toont een variabele die de stock direct beïnvloedt zonder flow: stocks veranderen alleen via flows.
Bankrekening met €100; de bank geeft elk jaar €10 Loyalty Bonus, ongeacht het saldo. Beste SFD?
Antwoord: C: Stock met constante inflow
Redenering: De bonus hangt niet af van de stock (geen R-loop zoals bij rente): een vaste inflow van €10/jaar. C is het beste omdat het expliciet een accumulatiepunt (stock) toont: essentieel voor een correct SFD.
Auto-dealermodel: vóór t=26 stabiel; Customer demand = 20 + STEP(2,26); Perceived sales = INTEG(Change, Sales). Welke stelling is juist?
Antwoord: C: Dynamisch evenwicht → disequilibrium → nieuw dynamisch evenwicht
Redenering: Vóór t=26 integreert Perceived Sales voortdurend, maar de nettoverandering is nul (Sales = Perceived sales): dynamisch evenwicht. Na t=26 geeft STEP een schok → disequilibrium → na aanpassing een nieuw dynamisch evenwicht op hoger niveau.
AI helpt de auto-dealermanager zijn perceptie te verbeteren om bestellingen af te stemmen op werkelijke verkoop. Waar heeft de AI effect?
Antwoord: D: Desired inventory
Redenering: AI verbetert de besluitvorming: niet hoe snel hij waarneemt (perception delay), niet de vraag (extern), niet de responstijd (logistiek): maar hoe goed hij zijn GEWENSTE voorraad afstemt op de werkelijke vraag.
Overzicht veelgemaakte fouten (algemene feedback)
| Categorie | ✗ Veelgemaakte fout | ✓ Correcte aanpak |
|---|---|---|
| CLD/SFD-variabelen | Stakeholders direct als variabele (bv. 'Leveranciers') | Gebruik hun acties/invloeden (bv. 'Inkoop van grondstoffen') |
| SFD-stocks | Stock direct via variabele veranderen (zonder flow) | Stocks worden uitsluitend via flows veranderd |
| SFD-eenheden | Inflow heeft andere eenheden dan de stock | Check: [stock-eenheid] / [tijdseenheid] = [flow-eenheid] |
| Variabelen CLD | Variabele die niet kan stijgen of dalen (bv. 'hoge kwaliteit') | Dynamische formulering (bv. 'niveau van productkwaliteit') |
| Probleemstelling | Vaag of te breed, zonder koppeling | Koppel aan activiteiten, stakeholders, spanningen en responsible organising |
| Archetypen | Benoemen zonder koppeling aan eigen SFD | Toon expliciet welk deel van het SFD het archetype vormt |
| Lussen labelen | Loops niet of fout gelabeld (R vs. B) | Label elke loop (R1, B1, …) en leg uit waarom |
| Vertragingen | Niet opgenomen in het CLD | Voeg || toe waar tijdsvertraging relevant is |
Andere hoofdstukken van Business Analysis for Responsible Organisations
- Responsible Organisation
- Systeemdenken (Systems Thinking)
- PAM: Purposeful Activity Model
- Integrated Reporting (IR)
- Stakeholdertheorie
- Causal Loop Diagram (CLD)
- Stock and Flow Diagram (SFD) & Vensim
- Systeem Archetypen (Meadows / Kim / Senge)
- Leverage Points: Meadows (2008)
- Interventieontwerp (Stroh, 2015)
- Graphs over Time & Dynamic Hypothesis
- Het IJsberg-model (Iceberg Model)
- Probleemformulering & Research Statement
- Communicatie & Story-telling (Lecture 6)
- Group Model Building (GMB): Rouwette & Franco (2024)
- Limits to Growth (1972): WORLD3-model
- Aanvullende concepten: harde & zachte variabelen, white/black box
- Praktijkcase: drinkwaterconsumptie (RIVM / Ambaum)
- Groepsopdracht: structuur, rubric & checklist
- Sleutelbronnen & academische referenties
- Vensim & System Dynamics: volledige gids